FAQ
Ist es sicher, bei meinfotoprojekt.ch einzukaufen? Sind meine Daten geschützt?
meinfotoprojekt.ch verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten zu gewährleisten. Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert. Alle Daten werden sicher über das Secure Socket Layer (SSL) übertragen.
Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt ca. 7–15 Werktage (inklusive Bearbeitungs- und Produktionszeit), abhängig vom Produkt, Standort und Spediteur. In einigen Fällen ist auch eine schnellere Lieferung möglich.
Warum habe ich nur ein Produkt erhalten?
Da wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern weltweit zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden. Deshalb kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen ankommen, die ggf. zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.
Was ist, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Kontaktieren Sie uns einfach – wir finden eine Lösung, mit der Sie zu 100 % zufrieden sind.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@meinfotoprojekt.ch.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Schweiz ist für Sie kostenfrei.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Ich habe das falsche Produkt bestellt. Was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@meinfotoprojekt.ch ,um Stornierungen oder Änderungen zu besprechen.
Wie kann ich Feedback geben?
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@meinfotoprojekt.ch für Feedback, Vorschläge oder Wünsche. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Weitere Fragen
Bei weiteren Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice 24 Stunden täglich über das Kontaktformular oder per E-Mail info@meinfotoprojekt.ch zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Fragen schnell und zuverlässig.